Obavještenje o zaštiti ličnih podataka

Clayton (u daljem tekstu „Kompanija" ili „mi") posvećen je zaštiti privatnosti i ličnih podataka posjetilaca i korisnika svojih digitalnih platformi. Ovo obavještenje objašnjava koje lične podatke prikupljamo, u koje svrhe ih obrađujemo i koja su vaša prava, u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Crne Gore i Opštom uredbom Evropske unije o zaštiti podataka (GDPR).

1. Rukovalac podacima

Rukovalac vaših ličnih podataka je Clayton, sa sjedištem na adresi Bratica bb., Ulcinj, Crna Gora. Za sva pitanja u vezi sa zaštitom podataka možete nas kontaktirati putem e-pošte info@claytonmontenegro.me ili telefona +382 68 361 700.

2. Svrhe obrade ličnih podataka

Vaše lične podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

  • Odgovaranje na vaše upite i zahtjeve za ponudu poslate putem kontakt formulara,
  • Pružanje prodajne i postprodajne podrške za naša rješenja površinske obloge,
  • Upravljanje odnosima sa klijentima i unapređenje kvaliteta naših usluga,
  • Ispunjavanje zakonskih obaveza i vođenje evidencije.

3. Pravni osnov obrade

Obradu vaših podataka zasnivamo na jednom ili više sljedećih pravnih osnova: vašem pristanku, potrebi za izvršenjem ugovora ili preduzimanjem radnji na vaš zahtjev, našem legitimnom interesu za vođenje poslovanja, kao i ispunjavanju zakonskih obaveza.

4. Kategorije podataka koje obrađujemo

Obrađujemo isključivo podatke koji su neophodni za navedene svrhe: identifikacione i kontakt podatke koje nam sami dostavite (ime i prezime, naziv firme, e-mail adresa, broj telefona), sadržaj vaše poruke, kao i tehničke podatke o korišćenju sajta prikupljene putem kolačića.

5. Prenos podataka i primaoci

Vaše podatke možemo podijeliti sa pažljivo odabranim pružaocima usluga koji nam pomažu u radu (npr. hosting i IT infrastruktura, logistika), isključivo u obimu neophodnom za pružanje usluge, kao i sa nadležnim organima kada to zahtijeva zakon. Vaše lične podatke ne prodajemo trećim licima.

6. Period čuvanja podataka

Lične podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrha zbog kojih su prikupljeni ili koliko nalažu važeći propisi, nakon čega se bezbjedno brišu ili anonimizuju.

7. Bezbjednost podataka

Preduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacione mjere radi zaštite vaših podataka od neovlašćenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe. Prenos podataka preko našeg sajta zaštićen je SSL šifrovanjem, a pristup podacima ograničen je na ovlašćeno osoblje.

8. Vaša prava

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti i GDPR-om, imate sljedeća prava:

  • pravo na pristup vašim ličnim podacima,
  • pravo na ispravku netačnih podataka,
  • pravo na brisanje podataka,
  • pravo na ograničenje obrade,
  • pravo na prigovor na obradu,
  • pravo na prenosivost podataka,
  • pravo na povlačenje pristanka u svakom trenutku.

Svoja prava možete ostvariti slanjem zahtjeva na info@claytonmontenegro.me. Takođe imate pravo da podnesete pritužbu Agenciji za zaštitu ličnih podataka i slobodan pristup informacijama Crne Gore.

9. Kolačići

Naše digitalne platforme koriste kolačiće radi optimizacije korisničkog iskustva i analitike. Podešavanja kolačića možete izmijeniti u svom pregledaču. Više informacija dostupno je u našoj Politici privatnosti.

10. Izmjene ovog obavještenja

Ovo obavještenje možemo povremeno ažurirati kako bismo ga uskladili sa izmjenama u propisima ili našim procesima. Ažuriranu verziju objavljujemo na ovoj stranici.